AGB
1. Geltung
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für jegliche Geschäfte, die zwischen der Anbieterin Frau Dipl.-Ing.in Teresa Matousek und ihren KundInnen (AuftragsgeberInnen) abgeschlossen werden. Die AGB gelten in ihrer, zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen seitens der AuftragsgeberInnen werden nur anerkannt, wenn die Anbieterin deren Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt. Mit der Auftragserteilung stimmen AuftragsgeberInnen dem Inhalt der AGB zu und bestätigen über diese in Kenntnis gesetzt worden zu sein.
2. Vertragsbindung
Mit dem Erwerb eines Angebotes schließen AuftragsgeberInnen einen ihrerseits verbindlichen Vertrag mit der Anbieterin ab. Die Verbindlichkeit des Vertrages kommt mit der Beauftragung zustande. Mit der schriftlichen Bestätigung eines Termines erlangen Vereinbarungen ihre Bindung. Ist diese Form der Beauftragung nicht gegeben, so gilt der Beginn der Leistung einer Trainingseinheit als Vertragsabschluss. Werden Angebote vor deren Durchführung erworben, so gilt der Zahlungseingang als verbindliche Anmeldung.
Die Angebote der Anbieterin sind unverbindlich. Der Anbieterin steht es frei inhaltliche Änderungen in ihren Angeboten vorzunehmen, um bestmöglich auf die jeweilige psychische und physische Verfassung der KundInnen sowie der Pferde einzugehen. Dadurch werden qualitativ hochwertige individuelle Leistungen gewährleistet.
3. Kosten und Zahlungsbedingungen
Werden mobile Leistungen der Anbieterin in Anspruch genommen, werden deren angegebenen Preise zuzüglich Fahrtengeld verrechnet. Die Kosten sind entweder im Rahmen der Leistung vor Ort in bar zu bezahlen oder innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt auf das Konto der Anbieterin zu überweisen. Bei Verzug können Verzugszinsen von 4% in Rechnung gestellt werden. Fallen zudem weitere Kosten durch den Zahlungsverzug für die Anbieterin an, muss jeglicher dadurch entstandene Aufwand in Form von Kosten (beispielsweise Mahnungskosten, gerichtliche sowie außergerichtliche Kosten) von der/dem AuftragsgeberIn ersetzt werden.
4. Stornierungen
AuftragsgeberInnen können mobile Trainingseinheiten bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos absagen. Wird eine Trainingseinheit innerhalb von weniger als 24 Stunden vor der dem vereinbarten Termin abgesagt, ist die Anbieterin berechtigt die gesamten Kosten für die Trainingseinheit zu verrechnen.
Verbindliche Anmeldungen für jegliche Veranstaltungen in Form von Seminaren und Kursen, unabhängig ob diese online oder vor Ort stattfinden, können innerhalb der ersten 14 Tage nach Erwerb kostenlos storniert werden unter den zwei Bedingungen, dass (1) eine schriftliche Stornierung an teresa.matousek@horseheart.at erfolgt und (2) zwischen dem Stornierungsdatum und dem Durchführungsdatum der Veranstaltung noch mindestens 8 Wochen liegen. Erfolgt eine Stornierung später als 14 Tage nach der verbindlichen Anmeldung und liegen bis zu dem Veranstaltungsbeginn noch mehr als 8
Wochen, ist die Anbieterin berechtigt 50 % der Teilnahme-gebühr in Rechnung zu stellen.
Sollte eine Praxisteilnahme an einer Veranstaltung innerhalb von 8 Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn abgesagt werden, erhält die angemeldet Person die Kosten nur zurück, wenn entweder sie selbst oder die Anbieterin eine Ersatzperson für die Teilnahme findet, die die Teilnahmekosten zur Gänze übernimmt. Anderenfalls hat die angemeldete Person keinen Anspruch auf Rückerstattung und muss ihre Teilnahmekosten zur Gänze übernehmen.
Für bereits durchgeführte oder begonnene Leistungen haben AuftragsgeberInnen kein Recht auf Stornierung sowie Kostenrückerstattung.
Die Anbieterin ist berechtigt jegliche Angebote aufgrund von Krankheit, organisatorischen Gründen oder höherer Gewalt abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden Ersatztermine vereinbart.
5. Pflichten der AuftraggeberInnen
AuftraggeberInnen verpflichten sich eigenverantwortlich zu handeln. Die Umsetzung sämtlicher Inhalte der Angebote, unabhängig ob diese vor Ort oder online in Anspruch genommen werden, erfolgt auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko seitens der AuftragsgeberInnen. Für Personen unter 18 Jahren übernehmen die Erziehungsberechtigten die volle Verantwortung inkl. Haftung.
AuftragsgeberInnen sind sich der Risiken bewusst, die im Umgang mit dem Lebewesen Pferd auftreten können und im schlimmsten Fall zu Schäden (inklusive Verletzungen bis hin zum Tod) von Mensch und Pferd sowie Dritten (inklusive Sachen) führen können. Mit dem Erwerb von sämtlichen Angeboten, bestätigen AuftragsgeberInnen über diese Risiken Kenntnis zu haben und im Schadensfall von Ersatzansprüchen abzusehen.
Aus Sicherheitsgründen sind AuftragsgeberInnen verpflichtet während des Reitens einen Reithelm zu tragen, der den aktuellen DIN-Norm entspricht. Des Weiteren müssen während allen Trainingseinheiten feste Schuhe getragen werden. Der Abschluss einer Unfallversicherung für AuftragsgeberInnen wird ausdrücklich empfohlen.
Außerdem sind AuftragsgeberInnen verpflichtet die Anbieterin über jegliche psychische sowie physische Krankheiten, Verletzungen sowie Verhaltensauffälligkeiten des Pferdes zu informieren. Für das Pferd wird der Abschluss einer Haftpflichtversicherung ausdrücklich empfolen.
6. Pflichten der Anbieterin
Die Anbieterin verpflichtet sich immer nach bestem Wissen und Gewissen zu handeln. Der Sicherheit hat immer oberste Priorität. Bei der Wahrnehmung von Tierquälerei oder Verstößen gegen das Tierschutzgesetzt ist die Anbieterin verpflichtet Anzeige zu erstatten oder zuständige Behörden in Kenntnis zu setzen.
7. Haftung
Soweit die gesetzliche Zulassung dafür besteht, ist jegliche Haftung der Anbieterin ausgeschlossen, insbesondere für leichte Fahrlässigkeiten sowie für jegliche Schäden (inklusive Sach-, Personen- sowie Vermögensschäden), die durch unvorhersehbare Reaktionen des Pferdes entstehen können. Infolgedessen haben AuftraggeberInnen keinen Anspruch auf Schadensersatz.
AuftragsgeberInnen haften uneingeschränkt für jegliche Schäden (inklusive Sach-, Personen- sowie Vermögensschäden), die durch (1) ihr eigenes Verschulden (z.B. unsachgemäßes Verhalten) verursacht wurden sowie die durch (2) ein Pferd verursacht wurden. Jegliche dadurch entstandene Kosten für die Anbieterin sind von AuftragsgerberInnen zur Gänze zu ersetzen.
8. Urheberrecht
Das Urheberrecht für alle Inhalte, die sich in Form von Bild- und Textmaterial auf dieser Website befinden liegt bei Fr. Dipl-Ing.in Teresa Matousek, sofern dies nicht anders angeführt ist. Erwerben AuftragsgeberInnen Lehrunterlagen in Form von Text-, Bild- sowie Videomaterial, (z.B. Skripten, Onlinevideos) dürfen diese ausschließlich für die eigene Nutzung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Interesse an Inhalten dieser Website sowie Lehrunterlagen bitte die Auftragnehmerin kontaktieren, um ihr Einverständnis einzuholen.
9. Datenschutz
AuftraggeberInnen werden in Kenntnis gesetzt, dass personenbezogene Daten, insbesondere Name, Adresse, E-Mailadresse und Handynummer gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ausschließlich für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses verwendet werden. Mit der Inanspruchnahme von jeglichen Angeboten der Anbieterin willigen AuftragsgeberInnen dieser Verwendung ein. Die Daten werden nach den Bestimmungen der DSGVO eingeholt, gespeichert und verarbeitet. AuftragsgeberInnen haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigungen sowie Löschen der gespeicherten Daten. Weitere Informationen zum Datenschutz befinden sich in der Datenschutzerklärung.
10. Ethische Verantwortung
AuftraggenerInnen werden über die ethische Verantwortung gegenüber dem Lebewesen Pferd in Kenntnis gesetzt. Alle diesbezüglich geltenden Grundsätze befinden sich in der Ethikerklärung. Mit der Inanspruchnahme von jeglichen Angeboten der Anbieterin bestätigen AuftraggeberInnen diese Grundsätze zu achten.
Missachtet jemand eine oder mehrere dieser ethischen Grundsätze, ist die Anbieterin berechtigt diese Person von ihren Angeboten auszuschließen.
11. Allgemeines
Jegliche Änderungen dieser AGB sowie der darauf basierenden Verträge und Vereinbarungen werden nur rechtswirksam, wenn diese in Schriftform durchgeführt werden. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam werden, hat dies keine Auswirkungen auf die Gültigkeit von weiteren Bestimmungen.
Sofern nicht anders vereinbart ist die Vertragssprache Deutsch.
Es gilt österreichisches Recht. Erfüllungsort ist der Sitz der Anbieterin in 3011 Tullnerbach.